大型停车场普遍存在 “停车5分钟，找车2小时”的痛点，特别是随着车库的复杂程度提升，车主为了找到自己的爱车，不仅要记住停车的楼层、停车的标识位置，还要记得返回停车位的路线，即使当时记住，外出一圈回来又忘记了，带来了极大的寻找困难。浦东机场靠近航站楼的P1、P2停车库是目前上海市内最大的公共停车库之一，停车位超过5000个。春运期间，又逢浦东机场停车库车流放量。
为破解寻车难点，改善旅客体验，浦东机场采用当前主流的视频技术，在P1、P2两座停车库布设了近2000个摄像头，覆盖所有小车位，通过系统软件进行整合，让自己的爱车在短时间内即可查找到，有效破解了停车库寻车难、追溯难等问题。 2月1日起，反向寻车系统开始试运行。在P1、P2停车楼B1、B2层停车的旅客，可以通过两个停车楼内的共30台终端查询车辆停放位置，并根据终端界面上提供的路线前往停车点。
为方便旅客查询，查询终端机主要分布在B1、B2层的电梯口和人员密集点等位置。P1停车楼共分布有14台查询机，具体位置如图：
试运行期间，浦东机场在查询终端机边都配备现场工作人员，为旅客查询提供便利服务。
下一步，反向寻车系统将会进一步覆盖整个浦东机场停车库，并相继推出网上APP，旅客在手机上就可以查到车位的位置，体验感更好。（文/李中元 吴孟）