今天是“3·15国际消费者权益日”，上海浦东、虹桥两大机场以“诚信服务，放心消费”、“信用让消费更放心”活动为主题，配合上海市市场监督管理局、上海市消费者权益保护委员会空港办公室，开展了“3·15国际消费者权益日”宣传活动。
      浦东机场会同市场监督管理局组织了10家商铺设置了10余个宣传咨询台，制作了23个宣传展架。活动中，日上、东权、香雪海等10家驻楼商业、餐饮企业现场发放宣传资料，接受旅客咨询。自2001年9月起，浦东机场商铺全面实行“无理由退货”，驻场商家均签订了“无理由退货公约”，统一制作、公开摆放“无理由退货公约牌”及“工商维权热线牌”，创建了一批诚信经营示范店。2016年起将原有“7天无理由退货”延长至14天。2018年浦东机场推出“浦东机场旅客心中最佳店铺”评选活动，由旅客评选出浦东机场商业购物的“双十”标杆。2018年，浦东机场正式挂牌上海市机场地区“消费者权益保护三星级联络点”，在“14天无理由退货”的基础上，进一步维护消费者权益，升级售后服务。

      3月15日，虹桥机场在2号航站楼开展了“信用让消费更放心”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。东方航空、吉祥航空及部分驻场商户现场设置了6个宣传咨询台、6个宣传展架，并向过往旅客发放《消费者航空旅行指南》宣传手册。志愿者为过往旅客送上小礼品，并对旅客普遍关注的航空票务问题、航班值机、行李规定、旅客权益、机场商铺消费、维权与投诉等各种问题进行现场解答。