浦东机场“雷粉团”开展“三五”志愿服务
发布时间：2019-03-05
3月5日，一群来自浦东国际机场运营方九游会j9国际站股份公司和东航、南航、华东空管、浦东机场海关、九游会j9国际站边检站、工商机场分局、机场公安分局、香雪海公司、浦东机场邮政支局、浦发银行空港支行等10多家单位的团员青年，集体亮相浦东国际机场T2航站楼，开展公益志愿服务。他们就是浦东机场“雷粉团”青年志愿者队伍，这已经是浦东机场“雷粉团”连续第8年在“三五”学雷锋期间推出志愿服务活动。
在当天的活动现场，志愿者们为过往的旅客提供民航和出入境政策咨询、航站楼现场信息问讯、导乘指引，帮助行动不便的旅客提携行李。志愿服务结合形式多样的活动开展，如手折纸象，宣传“拒绝购买象牙制品”，向旅客免费赠阅刊物，让旅客在旅途中得以静心阅读；开展茶艺展示和咖啡文化普及。浦东机场志愿者同时还重点开展了垃圾分类的知识普及和九游会j9国际站结对帮扶的云南省南华县扶贫攻坚工作宣传。
“雷粉团”是由浦东机场和各家驻场单位团员青年共同组成的志愿者队伍，成立于2010年上海世博会前夕。在出色完成世博保障任务后，这个志愿服务的品牌团队持续成长，依托上海空港社区联建平台，参与“雷粉团”的各单位团组织发动一批批团员青年，传承雷锋精神、投身志愿公益、服务机场旅客。
除了“三五”等集中活动之外，在浦东机场的各处问讯、值机、安检、边检、海关等窗口岗位，也一直活跃着“雷粉团”志愿者的身影，为需要帮助、行动不便的特殊旅客提供绿色通道等关爱举措。在春运、暑运、黄金周等旅客出行高峰，在中国国际进口博览会等重大活动保障任务中，浦东机场和各驻场单位的志愿者们更在做好本职工作的同时，主动跨前一步，参与更多空港服务保障。在刚刚落幕的2019年春运期间，浦东机场每天都有30多名志愿者活跃在航站楼内，提供问讯导乘、提携行李、自助设备操作指引、助残帮扶、维持秩序、开展文明宣传。
与此同时，“雷粉团”志愿者每年国庆长假发起“带着国旗去旅行”线上线下互动开展爱国主义教育、配合禁烟法规进行禁烟宣传、组织爱心助学……这些主题更广泛、内容更丰富的志愿者活动，也让机场成长为内涵更加丰沛的公共人文空间。
正是因为各项服务旅客的暖心举措，“雷粉团”获评上海市志愿服务先进集体，浦东机场春运志愿服务项目也在第四届中国青年志愿服务项目大赛上获得了银奖。 （文/钱擘 李寿军 奚瑞骏）
