来源:中国民航报 日期:2020-04-01
在接待点布置启用前,浦东机场连夜组织人员现场勘察选址,最终敲定在连接两座航站楼的“三纵三横”南步道设立接待点,并根据旅客分类,制定引导路线,设计制作各类现场标识,设置上海16区及长三角三省引导台牌118个、易拉宝153个、地面引导标识116块,为接待点提供桌椅300余套。
随着接待点启用,浦东机场为该区域增派了24小时在岗保洁人员,每天开展高频次消毒。为解决现场工作人员防护服穿脱不便难题,机场设立了3处“防护服穿脱点”,配备了消毒液、回收桶等设施,张贴洗手消毒和防护服穿脱流程提示。对于现场使用过的防护服等防疫垃圾,浦东机场专门制定了防疫垃圾处置流程,确保及时规范清运。
考虑到驻点工作人员连续作战,压力山大、容易疲惫,浦东机场主动为他们辟出了休息区,落实了对口餐厅精心配制菜单,确保每顿不重样,24小时有茶水供应,机场每天为接待点驻场人员提供2500余份三餐及夜宵点心,并设置专门就餐区。与此同时,浦东机场还为支援机场海关工作的上海市市级机关志愿者做好后勤保障,为他们提供全身防护物资、餐食,协调落实了休息场所,让空港门户的团队在坚守岗位时,没有生活上的后顾之忧。
在接待转运工作中,车辆保障同样至关重要。浦东机场在航站楼停车场划出专用停车区,按对接地区分别划分停车位,并设立了3个缓冲区;针对转运车辆设置了专门流线,确保人员转运与机场的公共区域分流;在集中停车区,浦东机场还设置了24小时岗位值守,安排工作人员负责引导16区和苏浙皖三省转运车辆的停放和离场,避免与普通旅客、一般工作人员的路线产生交叉。